Formation | PRÉVENTION ET GESTION DES IMPAYÉS EN RSS

PRÉVENTION ET GESTION DES IMPAYÉS EN RSS

Les résidences services séniors sont confrontées aux difficultés de paiement de la location et/ou des services spécifiques individualisables.

Cette formation se propose d’identifier à la fois les outils de prévention du risque impayés, mais également les grandes étapes du recouvrement.

Le + de cette formation : formation pratique permettant de définir des procédures et processus internes pour prévenir et gérer les impayés des personnes âgées

Objectifs

• Prévenir les impayés par la mise en place d’outils adaptés
• Etre en mesure de définir et mettre en place un plan d’actions pour le recouvrement de créance

Contenu

Introduction

• Le contexte des RSS Vs établissements sociaux et médico-sociaux
• Les enjeux de la prévention et de la gestion des impayés
• L’accompagnement managérial

La prévention des impayés

• En amont de la signature du contrat de location et du contrat de services
• L’optimisation des outils contractuels
• L’identification des premiers signes de défaillance du débiteur et les premières actions à initier

Le recouvrement de créance

• L’analyse du dossier : prescription, capacité juridique ou mesure d’assistance ou de représentation, identification des sommes recouvrables
• La définition d’une stratégie de recouvrement en lien avec l’analyse du dossier et la politique interne de l’entreprise
• Relance et mise en demeure
• Recherche de solution, règlement amiable et plan d’apurement de la dette
• Recours au médiateur de la consommation
• Règlement judiciaire

Prérequis

Être amené à encadrer, organiser ou gérer la facturation des personnes âgées.

Publics

RSS de 1ère et de 2nde génération

Directeurs, DAF, Comptables, Juristes, Responsables qualité et qualiticiens.

MÉTHODOLOGIE PÉDAGOGIQUE

Apport technique et méthodologique, exercices ou ateliers

INTERVENANTE

Maître Elodie JEAN, avocat au Barreau de Nantes, intervenant en droit de la santé et en droit de l’action sociale et des familles, et en droit des RSS

INFOS PRATIQUES

Date : 2 avril 2021 à Nantes

Adresse : Gérontopôle des Pays de Loire - 8 rue Arthur III, 44200 Nantes (possibilité formation à distance sur demande)

Prix : 450,00€ HT (TVA 20%)

PRÉ-INSCRIPTION

Merci de remplir le bulletin d'inscription en téléchargement ci-dessous en l'adressant à : contact@gerontopole-paysdelaloire.fr

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