Formation | PRÉVENTION ET GESTION DES IMPAYÉS EN RSS
8 rue Arthur III - 44200 Nantes
9h - 17h30

PRÉVENTION ET GESTION DES IMPAYÉS EN RSS
Les résidences services séniors sont confrontées aux difficultés de paiement de la location et/ou des services spécifiques individualisables.
Cette formation se propose d’identifier à la fois les outils de prévention du risque impayés, mais également les grandes étapes du recouvrement.
Le + de cette formation : formation pratique permettant de définir des procédures et processus internes pour prévenir et gérer les impayés des personnes âgées
Objectifs
- Prévenir les impayés par la mise en place d’outils adaptés
- Etre en mesure de définir et mettre en place un plan d’actions pour le recouvrement de créance
Contenu
Introduction
- Le contexte des RSS Vs établissements sociaux et médico-sociaux
- Les enjeux de la prévention et de la gestion des impayés
- L’accompagnement managérial
La prévention des impayés
- En amont de la signature du contrat de location et du contrat de services
- L’optimisation des outils contractuels
- L’identification des premiers signes de défaillance du débiteur et les premières actions à initier
Le recouvrement de créance
- L’analyse du dossier : prescription, capacité juridique ou mesure d’assistance ou de représentation, identification des sommes recouvrables
- La définition d’une stratégie de recouvrement en lien avec l’analyse du dossier et la politique interne de l’entreprise
- Relance et mise en demeure
- Recherche de solution, règlement amiable et plan d’apurement de la dette
- Recours au médiateur de la consommation
- Règlement judiciaire
Prérequis
Être amené à encadrer, organiser ou gérer la facturation des personnes âgées.
Publics
RSS de 1ère et de 2nde génération
Directeurs, DAF, Comptables, Juristes, Responsables qualité et qualiticiens.
MÉTHODOLOGIE PÉDAGOGIQUE
Apport technique et méthodologique, exercices ou ateliers
INTERVENANTE
Maître Elodie JEAN, avocat au Barreau de Nantes, intervenant en droit de la santé et en droit de l’action sociale et des familles, et en droit des RSS
INFOS PRATIQUES
Date : 4 novembre 2021 à Nantes
Adresse : Gérontopôle des Pays de Loire - 8 rue Arthur III, 44200 Nantes (possibilité formation à distance sur demande)
Prix : 450,00€ HT (TVA 20%)
PRÉ-INSCRIPTION
Merci de remplir le bulletin d'inscription en téléchargement ci-dessous en l'adressant à : contact@gerontopole-paysdelaloire.fr